1. Responsable del tratamientoNeladonna (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Correo de contacto: [correo@neladonna.com]Sitio web: www.neladonna.com2. Datos que recopilamosCuando navegas o compras en nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información:
Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío, teléfono, correo electrónico.Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (por ejemplo, datos de tarjeta, a través de pasarelas seguras).Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio.3. Finalidades del tratamientoUsamos tus datos personales para:
Procesar y gestionar tus pedidos.Contactarte para información relacionada con tus compras.Enviar comunicaciones comerciales (si lo autorizas expresamente).Mejorar tu experiencia de compra y optimizar el sitio web.Cumplir obligaciones legales.4. LegitimaciónLa base legal para el tratamiento de tus datos es:
La ejecución del contrato de compraventa.Tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales.Cumplir con obligaciones legales y fiscales.5. DestinatariosTus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo a:
Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, empresas de logística, pasarelas de pago).Autoridades fiscales o administrativas cuando la ley lo requiera.6. Conservación de datosConservaremos tus datos mientras exista una relación comercial, y posteriormente durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones.
7. Derechos del usuarioPuedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a [correo@neladonna.com], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu identificación.
Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en protección de datos de tu país.
8. Seguridad de la informaciónImplementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
9. Política de cookiesUsamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenido personalizado. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies [enlazar si ya la tienes].
10. ModificacionesNos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.